（一）发展跨境电商的意义

一、发展跨境电子商务，强国利己

跨境电商作为全球外贸发展的新兴贸易形式，具有无边界、全球化的特性，为我国应对贸易新格局，避免被边缘化提供了新途径。对于企业来说，构建跨境电子商务系统，大大促进了多边资源的优化配置和国外企业间建立互利共赢的合作。

二、抓住商业发展制高点，打通国内外消费市场

国家在大力推动跨境电商发展，搭建具有全国竞争力的跨境电商平台，建立权威的全球跨境电商的大数据交易中心，建立服务全球的跨境电商服务体系，抢占境外市场，掌握跨境点航行业话语权和制高点。

三、提高企业竞争力，跨境商品更具竞争力

传统跨境企业可以借助跨境电商系统，扩展全球市场信息，有效解决国内外企业因信息不对称带来的外贸订单减少的问题，充分减少中间环节，直达客户终端，大大提高跨境商品的利润，使跨境企业在国内更具竞争优势。

（二）企业发展跨境电商的困惑

（1）跨境电商政策解读困难。虽然目前国家政府越来越重视跨境电商业务的发展，一年内先后出台10多项政策，但在具体的交易流程和环节上，企业仍然面临着诸多问题，如知识产权、消费者权益保护、隐私权保护和安全保障等一系列的法律法规问题。

（2）口岸对接技术不易。15大跨境口岸，信息化程度不一，通关手续不一，不懂得口岸对接技术，无法提高信息时效性。

（3）清关效率低下。无备案商品，海关需人工核查；订单信息不同步，海关无法提前计算关税；清关不及时，导致大量包裹积压。

（4）进口税率计算繁杂。综合税、行邮税、关税、增值税、消费税… … 各种税费计算复杂，人工核算容易出错，欠缺一个智能税率计算的系统。

（5）库存管理周期滞后。跨境电商企业纷纷选择自建海外仓、入驻保税区以节约物流资金成本及时间成本；业务膨胀式发展导致库存周期管理失衡，无法预知消费者购买趋势，导致货物严重积压或断货。

（6）物流管理不规范。国际配送周期长且相对国内配送风险大，各环节物流快递的素质参差不齐，消费者无法实时收到物流信息。

（7）跨境电商系统选型困难。B2C、B2B、B2B2C、O2O、M2C...跨境电商系统选型困难，对电商系统行业不了解，每一种系统都有适合和不适合的地方，深入的系统技术问题无法解决。

（8）跨境电商行业竞争激烈。跨境电商平台竞争白热化，自建跨境电商平台运营难度大，跨境电商品牌效应难以建立，不善于跨境电商平台的运营。

（9）分销发展吃力。国内消费者对海外优质商品需求日益旺盛，小众用户逐渐成为主流消费群体；内贸企业和制造企业通过B2B2C模式自主进入跨境电商领域，分销市场的竞争力愈发激烈。

（10）支付和信用问题凸显。相比国内电商，信用问题对跨境电商尤为重要；信用往往是吸引消费者驻足的决定性因素，外币与人民币的交易问题难以解决。

（三）跨境电商进出口交易流程的区别

（四）市面常见的跨境电商平台模式

（1）买手（代购）模式

模式解析：海外个人卖家拍摄实体店商品信息上传到电商平台用户下单（付定金），卖家则去实体店购物，发货前买家需要付清金款。卖家通过邮政小包、国家快递的形式邮寄到国内买家手中。

清关模式：快件清关（无海关单据）

典型的电商模式，经典案例有：洋码头、美丽说、全球购、街蜜等。

（2）跨境直邮模式

模式解析：电商平台接到客户下单后，会集中多个订单的货品统一打包运至国内保税仓，再按客户订单拆分包裹转交国内快递公司派送到用户手上。所以订单，一般两周内可以完成清关从自贸区发货（特殊情况除外），消费者订购，由海外商家通过国际物流公司发货。

清关模式：集货清关

典型的B2B、B2B2C电商模式，经典案例有：跨境通、苏宁海外购、天猫国际、京东全球购等。

（3）保税仓备货模式

模式解析：境外商品入境暂存保税区（目前只有北京、天津、上海、重庆、杭州、宁波、广州、深圳个城市可以开展该业务），消费者购买后，以个人包裹通过国内物流送达。

清关模式：备货清关

最新型的电商模式，经典案例有：爱购保税（重庆保税区）

（4）类似进口电商

模式解析：传统进口贸易模式，企业完税后转国内销售，非跨境电商，而是国内贸易或国内常规电商。

清关模式：传统进口贸易手续

适应国内任何电商模式，经典案例有：蜜芽、金鹰购等。

（五）跨境电商平台的核心功能介绍

（1）支持多语言： 后台支持web（中、英），前端采购商支持webiosandriod（中），前端供应商支持web（中、英），采用SSH架构

（2）多平台商城： 网站商城、移动商城、微信商城一键开启即用。更支持企业开设线下实体店，消费者进店扫码下单，体验国内下单国外发货的海淘体验。

（3）海关信息对接： 订单系统与海关对接，消费者的订单等数据自动同步给海关，海关可提前审查商品资质，提高清关效率，更快发货。

（4）营销推广： 分销＋公众号+二维码+优惠券+积分、满减、赠品等营销手段，商品/店铺链接一键分享至百度、豆瓣、微博等主流社会化平台，订单纷至沓来。同时，支持一键注册分销，让全民成为跨境商城的销售员。

（5）大数据经营： 搭建数据罗盘可以清晰看到跨境平台的热点数据、人流量、产品浏览量、客户信息和交易额等等，通过挖掘数据价值从而调整平台的经营策略。

（六）数商云•跨境电商的服务支持

（1）售前服务支持： 3年以上跨境电商行业经验的售前服务经理，通过与您沟通，深入了解您的业务场景以及跨境电商平台开发需求，为您量身打造一份专属于您的行业解决方案！

（2）确定合作意向： 8年以上平台开发经验的产品技术经理参与协助，共同解决跨境电商平台开发的技术实现问题，落实项目开发方案和签订合同。

（3）售后培训服务：  提供一份完善的平台使用手册，组织后台操作的培训会议，专属的平台小秘书跟进服务。

（4）售后技术服务：提供7*24小时技术响应，数商云上百位技术人员的团队，时刻准备着为您处理技术层面的问题，让你无后顾之忧。

（5）营销推广服务： 跨境电商平台的网络营销推广，包括SEO推广优化、SEM推广，短信接口申请，400客服电话申请、邮件营销接口等等。

（七）数商云开发跨境电商系统的优势

1、开发模式多样化

2、海关信息电子化

3、支付方式简易化

4、系统安全性高